發布時間：2019-12-04 16:13:57
為了解臺州市民乘坐公交車的需求，進一步改善和提高公交服務質量，不斷提升市民乘客的滿意度。11月27日至12月3日，巴士公司安全質量管理處開展了為期一周的乘客滿意度調查活動。
此次調查以現場問卷測評的方式，工作人員在三區重要公交站點、首末站向乘客發放調查問卷表，調查問卷內容涵蓋出行信息服務、服務態度、換乘便捷度、候車時間長度、候車環境、乘坐舒適度、車內環境七個方面。
此次調查得到了廣大乘客的支持，他們認真填寫調查問卷，并提出寶貴意見和建議。問卷調查結果顯示，總體滿意度為85%，出行信息服務方面滿意度較高。大部分乘客反映，目前公交總體較好，比以前有很大改善，線路覆蓋面較廣，日常出行也很方便，特別支付寶刷卡為出行提供了較大的便利。
巴士公司 梁敏溢