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    臺州公交集團開通全省首例定制化公共校車服務 勇當國企改革高質量發展領跑者

    發布時間:2019-12-20 09:36:58

    近年來,市公交集團圍繞“做大做強做優市屬國有企業”總目標,進一步深化國有資本運營改革,以自身資源優勢為依托,在定制公交服務取得長足性成效的基礎上,對公交服務產業進行深度延伸,不斷搜索拓展定制化“互聯網+”合作新模式。2018年3月5日,全省首批定制化公共校車服務在椒江區率先開通。2019年下半年以來,臺州公交集團對“同學號”定制化公共校車原有線路進一步深化調整,共優化15條線路,取消4條線路,新增12條線路,其中2條新線登陸路橋。截止目前,“同學號”定制化公共校車共開通34條線路(椒江區27條,黃巖區5條,路橋區2條),運行車輛35輛,覆蓋學校12所,平均上座率達到91%,日運行人數3000多人次,有效緩解了學校周邊日益擁堵的交通現狀。

    一、順勢而立,開啟“互聯網+”服務新模式

    一是延伸公交服務產業鏈。依托“互聯網+”發展模式,以國企改革排頭兵姿勢總結提升通勤公交、旅游公交開通運營的成功經驗,在公交產業基礎上求變革新、優化產業,進一步延伸定制化服務產業鏈,探索推出校園公交模式,助力我市打好“為民辦實事”項目開局戰。二是拓寬企業合作平臺。以“人無我有,人有我優”的高質量服務發展底氣,率先全省引進“同學號”互聯網校車服務品牌,全力拓寬企業合作渠道,盤活公交資源,開啟省內首例以公交平臺為載體的“互聯網+”定制化公共校車服務。三是開啟智能化定制模式。以互聯網技術為創新著力點,開通“同學號”服務APP,推出線上校車訂票、線路征集、學生上下車信息推送等多重功能,同時隨車配置GPS定位設備,實現實時位置查詢及車廂多角度高清監控視頻查看,以互聯智能優勢打造高質量定制化公共校車服務。

    二、謀定而動,迸發“市場化”運營新活力

    一是高標準配置專用校車。以市場化要求為基準,采用符合國家標準的中小學生專用校車,隨車配備照管員,通過專業校車、專業司機、指定站點、直接到校等多維形式為學生上下學保駕護航,有選擇性地為市區中小學生提供安全、高效、優質的校車接送服務。二是精定位組建運營公司。組建成立臺州愛巴士校車運營有限公司,樹立“放心托付,安心到家”的品牌理念,通過專業化運作完成與教育部門與學校的對接、校車日常事務的管理、互聯網平臺的運營與市場拓展。三是大規劃拓寬服務范圍。針對市區各中小學需求統計,后期將持續在市區內有選擇性的開通“同學號”校車專線,進一步拓寬校園公交服務輻射面,滿足更多中小學學生需求,緩解市區交通擁堵,打造臺州公交定制領域新亮點。

    三、未雨綢繆,筑牢“防火墻”繃緊安全弦

    一是強化源頭管控。校車均符合國家標準,采用高強度鋼材,車內設有安全座椅,一鍵破玻裝置,具有超載、超速報警功能、GPS定位功能、一鍵碎玻裝置、安全逃生門全車監控功能等安全功能,有效降低意外傷害。同時車廂后設有巡視按鈕,避免學生被遺忘車內。二是強化責任體系。一方面,優中選優校車駕駛員及照管員,始終保持“零延誤、零事故、零投訴、零容忍”的管理態勢。駕乘人員要經過初選、心理測試、業務技能培訓、體能培訓、綜合考試、禮儀培訓、體檢等環節,層層把關。而且校車駕駛員還需通過教育局、交警等有關部門的嚴格審查后才能獲得校車準駕資質。另一個方面,定期組織開展校車安全應急疏散演練,著力提高駕乘人員的應急處置能力。三是強化安全監管。打造專屬“同學號”APP,通過APP終端可實現線上集客、路線發布、訂座、繳費等一系列流程。在學生上下車時,經專職隨車照管員確認后,通過“同學號”APP以短信通知學生家長。家長也可利用“同學號”APP進行上下車信息通知推送,實時查詢校車位置等功能從而實現第一個安全閉環。

    集團辦公室 吳熒淵

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